與業務員配合處理好，客戶訂單/跟蹤生產及質量情況/生產數據及半成品成品數量。 同時處理好客戶的售后事宜。

1、負責接受客戶訂單信息的記錄跟蹤和回復。確定所下訂單數量、顏色、型號系列、規格、尺寸、貨款等:
2、負責對每日銷售清單的匯總和錄入;
3、負責對每天的客戶投訴進行匯總和記錄交客服部門，以便及時解決售后問題:
4、做好接單工作和銷售技能的提升，熟練堂握產品的系列，型號、尺寸、顏色、包數、賣點等專業知識
5、負責協調好各業務經理，做好各個客戶的溝通和顧客訂單信息和回復工作:
6、跟客戶溝通下達訂單必須用傳真等書面形式:
7、收到客戶傳真后，應先與所屬業務人員溝通相關事宜，然后必須再給客戶打個電話，確認傳真上面的訂貨內容，確定訂貨內容準確無誤后，再打單核定打款總金額:
8、打單完畢后，回復客戶打款總金額，通知客戶打訂貨訂金:
9 去財務確定客戶貨款訂金到賬后，下達生產訂單到生產計劃處:
10、跟蹤訂單生產整個過程，對訂單處干哪個環節做到心中有數，并參照合同日期規劃出貨日期。
11、訂單生產完畢后，需提前通知客戶打余款，財務確認全款到賬后，安排出貨:
12、與業務人員溝通協調貨運相關事宜;
13、接洽財務、出納、倉庫備貨、驗貨、裝車、出廠事宜:
14、負責客戶投訴的信息接口傳遞工作:
15及時向省區經理溝通專賣店的發貨情況，以便于省區經理對客戶及時的維護和開發;
16、跟單文員必須和客戶、客服、財務、業務人員等部門做好溝通協調工作:
17、對每天的銷售情況進行匯總，做好日報表，交干省區經理:
18、負責銷售臺帳的建立以及應收帳款的回收跟進:
19、嚴格執行公司的各項規章制度，積極完成銷售部下達的各項工作要求和目標:
20、根據客戶要求，按公司的有關流程，進行及時準確的發貨。

有意者請與吳小姐聯系！